在1688网站采购一批物品，代发到国外地址，由于是海运到国外的，肯定是超过30天，然后呢，我朋友一直等都没有收到货，才告诉我，我反过来调查发现是商家地址写错了，导致货物送到到错误的地址，等于是丢失，找不回来了。现在商家是有恃无恐，反正超过60天投诉期限了，货物+运费价值两千多，现在该怎么办? 交易记录，聊天截图都有，商家也承认发错地址了，但是就是不赔偿。