病危病人心情沉重,思想压力大。应该选择轻松愉悦的话题,如病人曾经擅长的项目等等。
让患者感觉到是在一起随便的沟通聊天,而不是作为患者接受别人的安慰,让病人从心里上感觉到平衡,才会给交流营造和谐的氛围,使之间的谈话更加轻松愉悦,病人的心情也会得到自然的放松。
与病危病人谈话注意事项
1、注意病人的忌讳,谈话也不宜触及病人最难受的症状
2、要多谈些室外的新鲜事,问病情宜简要,多讲些外面生动有趣的新闻,使病人愉快,有利康复
3、要说些有益于养病的话,向病人介绍自己或熟人治愈该病的经验,介绍报刊上登载的与疾病斗争的决心和信心,多讲讲病人家庭和睦、工作单位情况良好的事,解除病人的后顾之忧,专心养病。
4、语气委婉,语调亲切,情真意切。危重病人的心理有一定的共性。首先,急诊入院后紧张的抢救过程及突然离开熟悉的环境和亲人,极易产生焦虑和恐惧情绪。
在进入监护室的2-5天内则会先后产生否认、孤独及忧郁情绪。而意外受伤者则还易愤怒。一些病人则会因认同监护病房环境对其生命安全有较大保障,而产生依赖心理。
告知病情要因人而异,对早中期患者可暂时病情避重就轻。减轻恐惧、焦虑感。对病情较重的患者告知病情,渐进性地透露。
鼓励患者时多用成功案例。为了让患者树立信心一定要传达出这样的意思:他的病不是最糟的,是可以缓解甚至治愈的。最好用举例形式,比如周围有亲友得了同样的病,但现在很好,或者某个明星得过类似的病,现在很健康。
科普常识,缓解治疗恐惧。有些患者一提起化疗就惧怕得不行,可以用必要的医学知识,心理知识向病人解释,化疗的副作用已经减少。还可以告诉患者现在已经有了很多先进药物和技术手段治疗希望很大。但需要注意相关内容,由具有专业知识的人说,切忌靠网上查到的内容乱科普。
安慰人的错误方式
现实生活中,很多人都做不到这一点,还可能因为意识和行动上的偏颇无形中加剧患者的精神压力。
1、情绪低沉,部分家属痛哭流涕,或情绪紧张让患者更加的恐慌。
2、过于谨慎,与患者交谈时小心翼翼。目光不敢对视顾左右而言他。甚至连一个与病相关的敏感字眼都不敢提。这样的态度,反而容易让患者起疑心,对生命失去信心。
3、是过度关心,南方医科大学南方医院肿瘤科主任医师部分家属为了表示关心过度频繁探视反倒让患者产生时日不多的负面想法。
其实他们想要的是被当成一个普通人看待。安慰和鼓励患者时需要讲究谈话技巧,说得不对,适得其反。
本回答被网友采纳