移动人工客服可以办理宽带的。移动人工客服是中国移动的客服服务热线,通过这一个热线,是你在不到营业厅的情况下,可以办理交费,故障申报,续费更改套餐。
10086客户服务热线通过人工自动语音短信传真E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询业务受理和投诉建议等专业服务。
业务介绍
为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线，客户可以随时拨打当地的10086咨询办理各种业务，掌握自己的话费情况，了解与中国移动有关的知识，对中国移动公司提出意见和建议，还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉。
客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。其中，话费查询业务只对本地中国移动客户开放，外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。10086客服热线为您提供24小时全天候服务。中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860，1861从2006年6月18日起，这两个客服号码正式退休。
中国移动正式宣布将原客服号码1860，1861进行升位升级为10086，所有功能将合并到新号码10086中，10086号码菜单和语音与原1860基本相同。
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