1、首先在电脑上打开天龙八部官网，
2、然后在官网首页界面点击“自助服务专区”，如图。
3、点击后，在弹出的自助服务专区界面点击“账号登录名查询”，如图。
4、点击后，在弹出的查询界面点击下方红色的“点击此处”选项，如图。
5、点击后，在弹出的通过手机号界面输入手机号码病点击“获取短信验证码”，如图。
6、点击后，在手机上按照短信提示回复验证码，如图。
7、验证码回复成功后，在浏览器界面点击“我已回复随机码，如图。
8、点击后，在界面弹出找回账户结果界面，在该界面就可以看到自己的账号了，如图。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考