一、礼貌是第一环节
进入面试场合时,礼貌与否就是面试官考察求职者的一个重要环节。无论门是开着还是关着,都应先轻轻敲门,得到允许后再进去;开关门动作要轻,以从容、自然为好;见到面试官主动打招呼问好致意,称呼应当得体;在没有请你坐下时,切勿急于落座;请你坐下时,应道声“谢谢”;坐下后保持良好的体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎;面试结束时,要起身向面试官表示谢意。直到走出门口,任何一个小细节都在体现你的基本素养。
二、面试过程中注意控制谈话节奏
进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪 ,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。 经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。
三、回答问题
回答问题的礼节面谈时,一般情况下,应该有问必答。当主考官提出的问题令我感到受冒犯或者与工作无关时,我会有礼貌地回问为什么问这样的问题,或者委婉地回答:“对不起,我不知道这个问题与我应聘的职位有什么关系,我能不能暂时先不回答这个问题呢?。”决不会很生硬地拒绝:“我不能回答这样不礼貌的问题。”或者“怎么问这么不礼貌的问题。”毕竟对方是主考官,触犯了他就有可能失去这份工作,即使被录取了,在日后的工作中也会有所不便。此时此刻,不能意气用事,或者表现的不礼貌、不冷静。拒绝时可以的,但口气和态度一定要婉转、温和。