协商还款打12378技巧

Question

如题所述

Answer 1

拨打12378应如胡注意以下技巧：

1、语速语气：正常语速，正常沟通语气；

2、投诉内容：有逻辑，有条理，一一反馈；

3、问题反馈：指明保险公司的违规、违法等情况；

4、提出诉求：表达自己的处理诉求，不要模糊表达。

同时应避免的错误投诉方法有：

1、拨电话接通后吐槽式投诉，语速快，投诉内容混乱；

2、反馈无中生有的问题，企图用监管力量惩处保险公司；

3、非保险消费者，非保险利益渣稿拦问题的投诉。

扩展资料：

12378投诉常识：

1、投诉处理的结果不一定符合保民的最大利益；敬答

2、遇到问题首选是跟保险公司协商，次选是向监管投诉，再次通过司法途径解决纠纷。

3、承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。

Answer 2

逾期打12378的技巧如下：

信用卡逾期之后打12378电话，描述事件的时候要保持正常语速，投诉的内容要有逻辑、有条理，而且需要有证据证明相关机构银行有违规、违法等情况，向12378提出诉求才会被有效处理。

信用卡逾期后，持卡人确实没有还清全部欠款的能力，是可以打电话到发卡银行进行协商还款的，如果确实是因为特殊原因导致的逾期，银行不同意协商，拨打12378还是有用的。

信用卡逾期可以办银行卡吗：

信用卡逾期可以办银行卡。信用卡逾期之后虽说个人信用会受损，但是办理普通的储蓄银行卡是不需要储蓄个人信用的，所以不影响办理银行卡，只会影响办理信贷业务。

办理银行卡并不需要查询个人信用记录，因此信用卡逾期对办理银行卡没有什么影响，只要用户符合办理银行卡的条件，就可以办理，以下是办理银行卡所需的条件：年满16周岁；有合法身份证明，例如身份证、户口本；未满16周岁的需要由法定监护人陪同办理银行卡。