短信无法发送怎么办,?

如题所述

如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:

一、“增强信息”无法发送

短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信,如果您的手机“增强信息”无法发送,可能号码受到了安全策略管控或是网络不稳定。

1. 请您进入短信>三个点/四个点>设置>增强信息,重新关闭和开启一下增强信息开关后尝试。

2. 如果仍未解决,建议您咨询运营商。

注:

1>增强信息是中国移动运营商定制的业务,联通和电信暂不支持该业务,请以实际情况为准。

2>只有主卡为中国移动卡时才能显示增强信息菜单。主卡是非移动卡,无法使用该功能。

如果短信的类型是“普通短信”,请您继续排查。

二、部分短信无法发送

例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信,如果发送成功,则表示手机是部分短信无法发送。

1. 如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收

请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收,比如发送您好,谢谢,再见等。如果可以正常接收,说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇,建议您避免发送敏感词汇。

2. 请您确认是否开启过固定拨号的业务

开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送,请取消固定拨号业务:

进入拨号或电话右上角的设置中,点击卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号(关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询)。

3. 如果您是群发短信,建议您在群发短信时保持设备亮屏或保持充电状态。

4. 如果您无法给某短号码发送短信(如:1066),请您进入设置,搜索付费短信权限,点击进入后找到信息,建议设置成 询问 即可。

三、所有短信无法发送

1. 如果您手机当前使用的5G网络,建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。

2. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您进入设置,搜索并进入默认应用,将信息设置为系统默认。

3. 您可以通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。

4. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启设备尝试。

5. 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”,请您长按发送失败的短信,选择更多> 查看信息详情,联系运营商并反馈错误代码。

6. 请查看短信中心号码设置是否正常:

(1)请进入信息右上角的设置中, 点击高级>短信中心中设置正确的短信中心号码(电信卡无短信中心),如果不知道短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。

(2)如果确认号码正确,但是设置失败,建议您将SIM卡放在其他设备上设置。如果设置依然失败,可能是SIM卡问题,建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。

7. 请将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法发送,建议您咨询运营商处理。

四、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作

1. 将“信息”还原默认设置

EMUI: 信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ,选择下方的还原默认设置。

HarmonyOS:信息 >四个点 > 设置 > 四个点,选择下方的还原默认设置。

2. 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)

进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。

3. 还原网络设置

进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以发送短信。

温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。

如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-02-28
若您使用的是OPPO手机,无法发送短信,请尝试按照以下方法处理:
1、确认发送的短信下方的显示是什么?(需提前开启短信的"获取送达报告"功能),如果“已发送”、“已送达”判断为对方问题,如果是“发送失败”或无法知晓短信状态,则进入下一步;
2、检查短信中心号码,先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确(与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码);
3、检查接收号码 ,建议检查下接收号码是否正确?是否包含特殊符号如逗号,手动输入号码,去掉特殊符号;;
4、排查网络问题,若个别地方使用出现异常,可能信号覆盖差区域、人口密集区域:离开异常区域一段距离,重启/开关飞行模式;若是所有地方使用均有异常,建议换机换卡测试,确认是手机还是卡的问题,卡的问题联系运营商处理,手机的问题需进一步送官方服务中心检测。
温馨提示:如近期有办理过运营商的携号转网业务:需等待短信功能激活生效,建议您咨询运营商确认下具体的生效时间

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