倾听的关键是对方说完之前不要否定人的谈话。
倾听的种类
全神贯注的倾听
它通常也被称作批评的倾听，所强调的是集中思想、综合分以及评价。
专心的倾听
专心的倾听注重信息的主要内容以及细节，但所涉及信息内容没那么复杂或抽象，这些信息往往属于娱乐性或趣味性的。
随意的倾听
又叫社交性倾听，随意的倾听很普遍，因为它是倾听中最不费劲的一类，不需要任何评价技巧，这类信息包括：与体育有关的信息、贺词等。随意倾听的人们往往是为了愉悦或消磨时间。
倾听的技巧
1、不打断对方
在别人讲话时，仔细倾听，不打断对方，既是对他人的尊重，也是自身修养的一个体现。另外，不打断对方，可以让对方完整地表述自己的观点与看法，避免过早做出错误的批判。
2、注意非语言暗示
在倾听过程中除了听说话者的有声语言之外，还要注意观察说话者的肢体语言，如表情、动作以及与听众之间保持的距离等所代表的含义。
3、倾听弦外之音
中国有句话叫作“说话听声，锣鼓听音”。在与人沟通时除了明确对方所说出的语言外，还要善于根据语境、前后句揣摩说话者的心理，听出对方的弦外之音，清楚对方话语中隐藏的真实意思。
倾听别人需要注意的问题有：
1、对讲话的人表示称赞。
这样做会造成良好的交往气氛。对方听到你的称赞越多，他就越能准确表达自己的思想。相反，如果你在听话中表现出消极态度，就会引起对方的警惕，对你产生不信任感。
2、全身注意倾听。
你可以这样做：面向说话者，同他保持目光的亲密接触，同时配合标准的姿势和手势。无论你是坐着还是站着，与对方要保持在对于双方都较适宜的距离上。只愿意与认真倾听、举止活泼的人交往，而不愿意与推一下转一下的石磨打交道。
3、以相应的行动回答对方的问题。
对方和你交谈的目的，是想得到某种可感觉到的信息，或者迫使你做某件事情，或者使你改变观点等等。这时，你采取适当的行动就是对对方较好的回答方式。