手机流量偷跑问题
小米1S机型，未安装360，用的小米自带流量监控。
本月1－22日之前一直都挺正常的，平均每天20M左右，家里有WIFI。
今天23日（在家休息用的家里的WIFI）14:34:24突然产生3G上网流量102030KB，近100M，刚开始我还没太注意，以为不小心开3G把什么东西下载了，14:39，又突然产生3G上网流量102389KB，近100M，一下超出本月包月的流量，还多了6M多包月外的收费流量，意识到问题严重性，上网查的详单，显示上网地址和我住的地址根本不在一个城市。
郁闷了，流量监控根本什么都看到，一切都是正常的流量范围，
这是怎么回事啊，盗用？中毒？赶紧下了个360杀了一下，也没杀出什么。
这种情况运营商会管吗？
大家帮我分析分析，到底是什么情况？如何找出元凶？
建议您使用流量监控软件监控每月套餐使用状况，在套餐流量即将使用完毕或您希望将流量用于其他用途时可关闭手机软件自动更新，改为通过电脑端更新软件同步至手机，避免通过手机终端更新软件产生不必要流量。
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第1个回答 2014-11-25
自带的流控软件失效了。登录你的手机客服官网，查一下流量详单，看看都访问了哪些信息，进而确定是什么软件产生的流量。追问
官网的流量详单，根本看不出访问信息。手机上网记录更是根本就没有23号的。
把详单打印出来，打电话或直接去客服，找他们理论，把多扣的钱要回来
追问问过客服了，他们说查过了没有异样，就是正常产生流量了，让我找手机运营商。
为啥产生的流量，手机上网记录却没有，他们也说不出个所以然来。我也怀疑是不是手机中毒了。准备重新刷下机试试。
那摆明了是在搪塞，让他们退赔，到营业厅去找负责人要说法
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