第1个回答 2014-08-31
看你是改套餐还是卡不想用了，如果改套餐你先打客服咨询，他们只有部分套餐有修改权限，而且现在那个手机都有套餐的，可能只是改成月费便宜的，如果要销卡，那就必须去营业厅办理本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2017-07-25
看你是改套餐还是卡不想用了，如果改套餐你先打客服咨询，他们只有部分套餐有修改权限，而且现在那个手机都有套餐的，可能只是改成月费便宜的，如果要销卡，那就必须去营业厅
第3个回答 2017-07-25
自己下载个手机营业厅进去自己可以更改，或者打10086人工客服也可以改。有些签约每个月固定消费的套餐是改不了的（例如领取营业厅活动免费送手机的，需要两年才能改套餐）。打字不易，望采纳。