你肯定曾经安装过破解版本的qq。根据提示操作，先卸载老版本，再重新安装就行了。如果还提示，就点继续追问
删除了，没用
点继续没用
追答别烦了，恢复出厂设置，解决所有问题。
别忘了提前本分
备份
追问我。。。。。。
不会
备份。。。。。。。
追答你有微信吗？
追问有
追答备份意思就是把手机里存的东西保存一下。比如电话本，照片等。
追问怎么备份啊
不知道怎么弄
追答打开联系人，点菜单键
就是下面三个虚拟按键最左边一个
然后点导出接着点导出至储存设备
然后左上角全选
然后点屏幕最下面的导出
这一步做好了吗
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第1个回答 2016-06-20
把原来qq卸载了重新下载追问
删了没用
追答清除手机数据试试
追问清除了，还是没用
追答恢复出厂设置试试