科密考勤机用U盘下载的考勤记录后，考勤系统无法导入记录，而考勤机里显示也无记录了，这该怎么办？

Question

下载文件只有1KB，以前没有过这情况。

Answer 1

科密什么型号，考勤记录还在的，不用担心。你可以用数据线连接采集。追问

338AU+，考勤机上显示的有每个人的打卡时间，就是考勤记录显示为0，用U盘也没法下载了、、

追答

科密338AU+应该随机有配USB线。目前有2个办法可以解决，先用最简单省事的。你用U盘去下载考勤数据，记得要下载全部考勤数据。U盘下载前最好是先格式化下，再去下载考勤数据。全部考勤数据哦。等你的道名通好消息。