这是手机开启了静音模式或者手机硬件问题导致的。
一、将手机的静音模式关闭即可，这里以OPPO R9S手机为例，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”图标，如图。
2、然后在手机的设置界面选择“声音与振动”选项，如图所示。
3、最后在声音与振动界面将“静音”一栏的开关关闭即可，如图所示。
二、携带手机和保修卡到OPPO手机官方维修中心检修。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-07-17
进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大。重启手机尝试。检查扬声器是否被遮盖。更换音乐确认是否音源问题。
第2个回答 推荐于2017-04-28
手机的声音设置里面你自己调节一下，要是不行只有去售后检测硬件的问题了哦
第3个回答 2018-03-31
否开启了静音模式；
查看是否默认为免打扰模式；
是否显示的是耳机模式。
扬声器无声的排除方法，若手机出现扬声器无声，建议你按照以下方法尝试：
调大音量看是否正常；
检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；
重启手机，观察是否恢复；
备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；
手机播放视频出现无声的解决方法，若手机播放视频出现无声，建议按照以下方法操作：
调整多媒体音量，进入手机设置--声音--音乐、视频、游戏和其他媒体，将多媒体音量调节到最大；
检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，可切换自带的视频播放器尝试；
手机备份重要数据，恢复出厂设置。
第4个回答 2020-12-30
若手机出现扬声器无声，建议你按照以下方法尝试：
1、重启手机，观察是否恢复；
2、下拉手机状态栏将手机调成响铃状态；
3、检查手机通话免提是否有声，排除视频、音乐等资源异常；
4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。若手机出现扬声器无声，建议你按照以下方法尝试：
1、重启手机，观察是否恢复；
2、下拉手机状态栏将手机调成响铃状态；
3、检查手机通话免提是否有声，排除视频、音乐等资源异常；
4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
1、重启手机，观察是否恢复；
2、下拉手机状态栏将手机调成响铃状态；
3、检查手机通话免提是否有声，排除视频、音乐等资源异常；
4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。若手机出现扬声器无声，建议你按照以下方法尝试：
1、重启手机，观察是否恢复；
2、下拉手机状态栏将手机调成响铃状态；
3、检查手机通话免提是否有声，排除视频、音乐等资源异常；
4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。