qq密码忘了手机号也换了怎么找回

Question

如题所述

Answer 1

如果忘记了自己的QQ密码并且更换了手机号码，仍可以通过QQ提供的“找回密码”功能来解决问题。以下是详细的步骤：
首先，访问QQ的找回密码页面。在QQ的登录界面，点击“忘记密码”链接，这会引导你进入专门的找回密码页面。在这里，系统提供了多种找回方式，但由于手机号码已经变更，无法通过手机号直接找回密码。
接着，选择账号申诉路径。在找回密码页面的选项中，选择“账号申诉”选项。在此环节，需要填写一些个人信息，如QQ号码、真实姓名、身份证号码等，确保这些信息与注册账户时填写的一致。提交申诉后，腾讯会对提供的信息进行审核。
然后，耐心等待审核并跟进申诉进度。审核的时长可能会根据实际情况有所变化，通常需要数个工作日。在等待期间，应保持对申诉进度的关注，如有必要，可通过联系QQ官方客服来咨询申诉情况。
一旦申诉成功，你会收到含有新密码的邮件或短信。使用这个新密码登录QQ之后，建议立刻更改密码，并进一步加强账户的安全设置，比如启用双重验证等。
最后，申诉前尽量回忆和准备与QQ账户相关的信息，如注册时间、常用登录地点等，这些信息有助于加快申诉的处理速度。如果申诉未果，不要气馁，可以尝试联系QQ官方客服或寻求专业技术团队的帮助。保持耐心并积极沟通是找回密码过程中的关键。
总结来说，即使忘记了QQ密码并且更换了手机号码，只要按照正确的流程进行申诉，并提供准确的信息，通常都能够成功找回密码。