设计思维分为以下几个步骤：
1、倾听客户：理解客户的需求和问题，收集有效的信息和数据。关注客户的关键点和痛点，努力了解客户的业务和技术需求。
2、定义问题：根据收集到的信息和数据，明确问题定义。这可能涉及到重新组织现有结构或体验，寻找新的创意或方案。
3、提出解决方案：根据定义的问题，设计出适合的解决方案。这个过程中可以使用各种创新的工具和方法，例如头脑风暴、关联火花、设计草图、原型等。
4、创造原型：将解决方案转化为具体的模型或原型。这有助于检查设计的有效性和可行性，并对改进或修正进行实验。最初的原型通常是一个非常基本的模型，可以根据反馈和测试逐步完善。
5、测试和反馈：以用户为中心进行测试，并根据测试结果进行反馈和调整。反馈可以是定量的或定性的，可以通过各种方法收集，例如问卷调查、访谈、使用数据和行为分析等。测试和反馈是设计思维过程的一个持续环节，可以促进创新并提高设计的质量。
6、实施和维护：在设计方案经过测试、反馈、调整后，进行实施和维护阶段。实施阶段可能涉及到沟通、培训、构建、测试和发布。维护阶段包括持续监测产品或服务的性能和功能，并进行改进或升级。这个阶段会反馈到“倾听客户”的阶段，以持续改进和创新设计方案。
设计思维的重要发展阶段
1、工业革命时期：设计思维在这个时期主要关注机械和工业设计。工业设计是一个功能主义的、有效率的设计过程，目的是最大限度地提高生产效率。
2、20世纪60年代：设计思维开始将用户放在设计过程中心。这个时期的设计思维突出强调人性化设计，关注用户需求和行为，倡导以用户为中心的设计思维。
3、20世纪80年代：设计思维开始在创新和战略上扮演重要角色。这个时期的设计思维突出强调创新性设计、在设计中展现创造性思维，强调设计的战略性和综合性。
4、21世纪初：设计思维开始趋向跨学科、综合性和系统化。这个时期的设计思维强调多学科团队协作，注重设计的综合性和全方位发展，突出设计的系统化特征。
5、当前：设计思维趋向数字化和可持续。在数字化时代，设计思维逐渐向着基于数据和技术的设计思维方向发展，重视数字化工具和方法的应用。同时，可持续发展的理念也成为了设计思维的主题之一，追求可持续性、可回收性和生态友好性成为了现代设计思维的重点。