房产销售打电话技巧和话术

Question

如题所述

Answer 1

1. 电话开场白至关重要
开场白需在电话沟通起初的30秒至1分钟内完成，这决定了客户是否愿意继续对话。有效的开场白应能吸引客户注意力，避免引起他们的抵触心理，并激发他们的兴趣。
2. 提出刺激性问题建立联系
通过提出与客户直接相关且具有一定刺激性的问题，可以吸引客户注意力。当问题引起客户的兴趣时，他们会更愿意参与对话，从而建立更好的联系。
3. 利用好奇心吸引客户
好奇心是激发客户兴趣的关键。电话销售人员应设计引人入胜的话题，让客户产生想要了解更多细节的渴望。
4. 真诚赞美客户
人们普遍渴望被理解和赞美。电话销售人员应寻找合适的机会，真诚地赞美客户，这样可以在情感上与客户建立联系，并使对话顺利进行。