物业是不负责赔偿地板的，物业管理负责的是小区内共用部分的面积与设备及各业主屋内的专有区域的共用设备（如厕所下水管主管道各户都会有一段），所以关于地板的问题建议不要和物业公司纠缠，弄到法庭上业主也不会获胜的；而且地板因外界原因受损，地板厂家也不会赔偿。
水总阀门爆裂，即便在一楼用户室内也属于共用设备，物业是有责任坏了之后去维修更换阀门；且无水现象也可以去死咬物业，要让他们去恢复、维修，如果影响了业主们正常生活，可以去投诉（先去物业总公司找他们企业经理或老板先投诉）。 至于坏了的阀门，如果阀门还在保修期，可以去找开发商，因为虽是发闷坏了，但是阀门厂家估计换个阀门可以但是地板也不会去赔偿的，由于阀门是开发商采购的，如果阀门质量出了问题给业主造成经济损失也只能去问开发商会怎么解决了（总之地板的事物业是不负责的）
提醒一下，切勿以此为理由拖欠物业费（你可以找别的理由），因为一码是一码。物业服务不到位和拖欠物业费法庭视为两个案件，所以业主们要弄清楚免得空费力一场。
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