营商环境包括8个方面

如题所述

一、材料少。推进“一次办好”改革优化营商环境要以结果为导向,从部门提交材料入手,减少材料提交数量,明确材料提交的目的,因为什么?为了什么?越少越好、越少办理实效就会越快。

二、程序减。审批制度“一次办好”要在内部流程上做减法,有些甚至要做除法。避免申报材料重复提交、反复提交,优化流程、简化手续。

三、速度快。省里已经对审批制度“一次办好”列出十大提升行动。“3545”是指3个工作日办理完营业执照,5个工作日办理完不动产抵押,45个工作日办理完项目工程建设,要有时间就是金钱的意识。

四、效率高。落实审批制度“一次办好”要有今日事今日毕的紧迫感和事业心,面对“一次办好”给出的时间表、路线图,我们要积极对接好、贯彻好,真正让营商环境政策落地开花。

五、执法严。政务服务的过程也是执法的过程。“一次办好”营商环境的打造,犹如一个硬币的两面,我们一手要便民利民惠民,另一手还要依法依规,决不能突破法律底线,践踏法律红线办事、做事。

六、服务优。我们要态度热情,笑脸相迎,办理过程要处处体现出政府的优质高效服务。深层次优质服务还体现在对业务、法律法规的熟悉程度上,只有熟才能生巧,只有熟才能找到办法。

七、态度好。从事政务服务的每一名工作人员都是政府的形象代言人,每一扇窗口都是营商环境的积极宣传者。要端庄大方、语言温馨、面带微笑、话语热情,通过服务充分展现政府的“温度”。

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