联通一线员工工作总结

Question

如题所述

Answer 1

联通员工年度工作总结一
在中国联通工作的六年里，我已完全融入这个大家庭。我对公司的组织结构和工作流程有了深入了解，并积累了一些心得体会。
我喜欢这份工作，因为它让我发现了自己具有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。保持对公司和工作的兴趣是我成功的秘诀。我的工作主要是与客户面对面沟通，帮助他们使用联通的服务。我因此交了很多朋友，分享不同行业的经验。
营业员的工作内容重复性较高，但我认为这项工作很有意思。我学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。我曾想，联通不是我家开的，为何要为客户的错误负责。但我也意识到，保持冷静和耐心是解决问题的关键。
我在个人形象上没有太多要求，但进入联通后，我意识到简单的事情并不简单。例如，迎宾岗要求站直、衣整、语勤，这些都是联通形象的体现。我学会如何为人处事，做一个真诚的人。
通过工作，我在各方面技能得到提高。我体会到倒班工作的辛苦，也明白工作期间不能马虎，要随时为大局着想。
联通员工年度工作总结二
在联通公司工作三个月来，我经历了从五班三运转到七班五运转的变化。领导和中心根据工作需要调整上班时间，体现了“人性化”的管理制度。
四月份轮到我们组上白天班，这为我管理班组提供了锻炼机会。白天班接触的案件多样化、复杂，我学会随机应变。我意识到作为班长，要妥善安排吃饭和休息时间，确保线路畅通。
我在工作中不够完美，但主管主动了解我的情况，我承诺会改进。四月份我的成绩有大幅度提升，我学会工作时不能带私人问题，要为成功找理由。
联通员工年度工作总结三
我始终将学习作为提升自身能力和解决问题的重要途径。结合公司实际，我认真学习管理制度和工作条例，这使我更好地开展工作。
我负责综合部的考勤、考核和车辆管理，并协助渠道部管理宣传物品。我以认真负责的态度对待每项工作，得到同事们的认可。
我整理了混乱的宣传物品仓库，制作了物品登记表，节约了公司的开支。我积极帮助同事，每天最早到公司，最后一个离开。
我认识到自己的不足，如理论水平和实践能力有待提高。在新的一年里，我将继续学习公司制度和业务，提高工作能力，为公司做出贡献。