当风冷冰箱的保鲜室出现不制冷的情况时，可能是由于以下的一些原因所造成的：
1.保鲜室的温度设定过高。当保鲜室的温度设定过高时，冷藏室的制冷量将会减少，从而导致整个冰箱的温度下降缓慢或不能下降。因此，如果保鲜室不制冷，可以尝试降低保鲜室的温度设定，以提高制冷效果。
2.冰箱的门密封不良。如果冰箱的门密封不良，将会导致冷空气泄漏，从而影响冷库的制冷效果。此时，需要检查门密封条是否损坏或松动，并及时更换或调整。
3.冷凝器清洁不彻底。冰箱冷凝器是制冷系统的核心部分，如果冷凝器上有大量的灰尘和污垢，将会导致冷凝器不能有效地散热，从而影响整个制冷系统的正常运行。因此，需要定期清理冷凝器，以确保其散热效果良好。
4.制冷剂泄漏。当保鲜室不制冷时，还有可能是冰箱里的制冷剂泄漏所导致的。这时需要联系售后维修人员进行检修和更换制冷剂。
总之，当风冷冰箱的保鲜室不制冷时，需要仔细检查以上问题，并及时采取处理措施，以确保冰箱能够正常工作，保持食品的新鲜度和品质。