因为软冻室温度开的过低，低于-7度以下就会出现冻肉的情况;
解决办法：提升软冻室的温度即可实现软冻不冻的情况，那样就可以实现软冻室的一刀切，记得提升温度到-5度即可。
中国的冰箱软冻室具有四大功能：生态保鲜。它模拟生物的最佳生存环境，最大限度地保证了海鲜及肉类食品的新鲜味道和营养成份。“一刀切”。软冻室内的食物取出后无需费劲解冻，既保持了食物的新鲜又可轻松实现“一刀切”。分类保鲜。软冻室可以实现食品的分类储存，实现生、熟食分类存储，食用放心。制取饮品。软冻室除了能制取冰爽等饮品外，还可以存储小包装食品、罐装食品和饮料等。