淘宝退货上门取件不贵,天猫超市、天猫会员店、天猫无忧购商家订单,上门取件退货免运费(垫付最高25元运费)。快递上门后,将对货物进行称重,确认退货运费,只需提供提供取件码,快递回传运费信息至订单,确认好费用后支付即可。
有普通运费险订单,运费险直接抵首重运费,超过运费部分需要消费者在线支付,支付宝端口寄件不能使用现金支付。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
参考资料来源:淘宝网——上门取件如何支付寄件费用?