1．消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务、或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2．消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。
3．消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一相服务。
4．消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
5．消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
6．消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识权利。
7．消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
8．消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9．消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。