方法：
1、用本机号码或其他手机号码拨打10086选择人工服务，然后提供所要停机的手机号码和服务密码即可办理；
2、带上手机和入网登记的身份证原件到号码归属地的中国移动沟通100营业厅进行办理；
步骤方法：
1、进入移动营业厅官网。报停的时候，要保证用户的手机号不处于欠费的状态，否则是不能报停的。当然可以拨打10086人工客服热线进行报停或者去附近的移动营业厅网点进行办理。
2、在网上营业厅这个网页，点击左边全部分类列表下的”业务办理“；
3、在【首页】→【网上营业厅】→【业务办理】下面的的各种功能列表里，有资费套餐、数据流量、短彩信、长途业务、移动特色、家庭业务、服务设置等功能，通过滚动鼠标，找到【服务设置】，选择下方的“报停复机”。
4、在报停复机界面的导航栏下方，有对停机和开机的详细解释，我们在业务办理的左边勾选“停机”业务。在报停后的三个月内免费，三个月后，每个月扣5元的保号费。然后点击黄色的【立即办理】按钮即可。如果手机卡之前办理过报停业务，在业务办理左边勾选的就是开机业务。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-12-01
1、携带申请停机号码的证件原件前往营业前台办理；2、拨打10086人工服务；3、通过电脑登陆www.10086.cn网上营业厅→业务办理。本回答被网友采纳
中国移动客诉受理服务
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