第一,抓好思想教育这个“先导”。思想是行动的先导,思想一旦出了问题,就会出现行为不轨、形象不端、价值扭曲、立场动摇、步入歧途等极端。为此,必须要以科学的理论武装头脑、指导实践,经常清除思想上的污垢,净化心灵。一是要健全学习制度,建立了好的学习制度,就要将其进一步健全和完善,要保证学习时间,提高学习质量,要结合党员干部思想实际讲,不能生搬硬套,从理论到实践,要善于将大道理化为有针对性、群众听的懂的小道理。二是要拓宽学习内容,要学习政策理论,学习法律知识,更要学习党的知识和党内法规等。三是要丰富学习形式和载体,要发挥好各级党校、远程教育作用,通过专题培训、现场教学、体会交流等方法,采取读理论著作、学政策文件、记读书笔记、写心得体会等形式,引导党员干部进一步强化群众观点和宗旨意识。
第二,抓好制度建设这个“核心”。制度建设是制定制度、执行制度并在实践中不断检验和完善制度的过程。制度的制定和制度的执行相辅相成、不可偏废:不去制定制度,执行就没有依据;离开了执行,再好的制度也没有意义。只有不断健全党员干部联系群众的系统化的完整工作机制配套综合运用,才能增强群众工作实效性。一是要建立健全党员干部直接联系群众机制。建立党员干部联系点,引导党员干部经常到基层进行调研;开展党员干部进百姓家活动,真正深入基层了解民情,化解民怨,赢得民心;坚持开展党员干部与困难群众结对帮扶,切实解决群众在生产生活方面的难题。二是要建立健全党员干部联系服务群众的监督机制。建立和规范决策民意测验制度、决策舆论调查评估制度、社会公示制度、重大事务决策征求群众意见制度、听证质询制度和论证制度,实行领导干部述廉述职制度、民主评议领导干部制度、领导干部任职、离职经济责任审计制度、领导干部财产申报公开制度、领导干部个人重大问题请示报告和诫勉谈话制度、党员干部罢免制度等一系列制度,形成系统完善的党员干部联系服务群众监督工作机制。三是要建立健全党员干部联系服务群众的考核机制。把群众工作纳入各级领导班子和领导干部的考核指标体系,与领导班子评价和干部奖惩任用挂钩。四是要建立健全党员干部联系服务群众的保障机制。要整合社会资源,建立有效的投入机制和资源配置机制,切实解决好党组织尤其是基层党组织和党员在工作中遇到的实际问题和困难,不断改善党员干部联系服务群众所需要的物质条件,为党员干部做好群众工作解决后顾之忧。
第三,抓好责任落实这个“关键”。党员干部联系服务群众常态化长效化,关键在层层落实,抓住落实主体责任这个“牛鼻子”。各级党委、政府和有关部门的主要领导是群众工作的第一责任人,要切实担负起政治责任和领导责任。这要求把党员干部联系服务群众工作摆上重要日程,摆在更加突出的位置,投入更多的精力,亲自组织研究,亲自动员部署,亲自协调解决问题,亲自督查问效,确保取得良好的效果。
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