淘宝申请大众评审怎么才能补充问题

在淘宝买了一件衣服,由于和描述不相符我要求退货,卖家不给我正确的退货地址,现在我申请只退款不退货卖家拒绝,我申请大众评审,现在的情况是请等待卖家查看您提供的凭证并处理,卖家在00天19时156分489秒内未处理,淘宝将介入并对凭证进行审核。
问题是:等卖家在时间内处理完我还可以补充我的凭证吗?该在哪里补充?

  无法进行补充


怎么成为淘宝大众评审

    我们首先要进入到“淘宝判定中心”网站,如果大家不知道这个网站的网址的话,可以百度输入“淘宝判定中心”进行搜索

    进入到“淘宝判定中心”后我们在页面的右边会看到这样的提示“开始判定之旅”,我们点击“开始判定之旅”就可以了

    不是什么人都可以当选大众评审的,这里淘宝列举的几个要求,比如:注册满一年、支付宝实名认证、VIP等级≥2等等要求,符合的话下面会提示已满足,我们点击立即申请就可以了

    现在我们能看到各种各样的任务,我们可以随便点击一个任务进去试一试。

    在这里我们还需要阅读一个《保密承诺》也就是不能把你看到的卖家买家信息透露出去,这个直接点击“确定”就可以了

    下面你会看到一个完整的交易过程,以及买家卖家提供的证据,我们看到最后,会让你选择支持那一方。最先获得16票支持的既可胜出。


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第1个回答  2015-04-14
目前是介入阶段,介入处理出现结果后该维权进入完结或买家退货阶段,无法进行补充。维权不可能有第三方介入的情况下还让双方不断纠缠无休;第三方介入前双方可以补充凭证和说明。

仅退款要求不可能被支持,无论任何情况下您不是没有收到货物,只有淘宝在某些特殊案例中才能进行退款不退货的处理。您的凭证如果能够证实商品描述不符,大众评审介入会支持退款退货,卖家承担运费。如果您没有上传有效凭证证实商品存在描述不符,例如照片举证,该维权可能不会被支持。本回答被网友采纳
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