手机锁屏密码忘了怎么解决?

手机锁屏密码忘了怎么解决

如果您使用的是华为手机,忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请优先尝试使用人脸识别、指纹解锁等方式解锁手机,若仅设置锁屏密码一种方式,请参考如下步骤进行操作:

1 确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。

2 确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统尝试解决。或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。

3 确认是否使用了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。

4 恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:

(1)手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。

不同机型操作略有差异,具体请参考:

Mate 40系列(不包含Mate 40 RS)、畅享Z,麦芒9   5G:请长按电源键,大概5秒出现开机振动时,再将音量上键一并长按约2秒放开;黑屏大概10秒后进入Recovery模式。

无实体音量键机型:在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。

其他机型:长按电源键和音量上键,手机振动后稍等5秒,进入Recovery模式;

(2)通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
(3)通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。
(4)恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。
如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

5 仍没有解决

华为手机出于对用户隐私安全保护考虑,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的,没有预留后门,一旦手机在本地设置了锁屏密码,手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护,华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能,作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码,否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉,请您谅解。

若以上方法没有帮助到您,请携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助或拨打华为终端服务热线950800。

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温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2024-10-11
若您使用OPPO手机忘记锁屏密码,先不要着急,建议您先回忆一下可能会设置的密码,并确认密码是否被家人/朋友进行过更改,若确定忘记,可尝试以下方案处理:
1、操作恢复模式(Recovery)尝试清除锁屏密码:关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒,进入恢复模式(Recovery)。
具体操作方法:(未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码,建议可以尝试3或4的方法):
①ColorOS 2.0-2.1版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除,此操作不可恢复”,点击“确定”即可清除应数据用和程序,同时清除锁屏密码。”」
②ColorOS 11系列版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」
③ColorOS 12系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」
④ColorOS 13系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」
2、通过云服务“查找手机功能”重置锁屏密码:
通过恢复模式如果没有清除锁屏密码,满足以下条件您可以尝试使用云服务“查找手机功能”重置锁屏密码(点击该处查看具体操作步骤)。
需满足条件:
①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆云服务账号并开启“查找手机”功能(查看路径:「设置>账号>云服务>查找>查找我的手机)」。
②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本。
③操作全程手机需保持有网状态(WIFI或数据网) 。
3、非ColorOS系统(一加氢OS)通过格式化清除手机锁屏密码
具体操作步骤如下:
手机关机>同时按住电源键+音量减键大概10s左右>进入rec模式,选择右下角“忘记密码”>系统提示“忘记密码后,需要格式化才能继续使用”>选择“确定”>系统提示“格式化会清除你的所有数据,需要继续么?”,选择“确定”>按照页面提示进入手机桌面。
温馨提示:
①若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO官方服务中心处理,由专业的工程师为您检测
②前往服务中心需携带相关购机凭证(机打发票或电子购买凭证、纸质保修卡、原装充电适配器或充电头、彩盒其中一种)
③以上所有解决方案手机资料都将被清除,建议谨慎操作

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第2个回答  2024-10-11
如果使用的是荣耀手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,按照以下方法尝试解决:
1.确认是否密码被更改。
可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议确认是否被身边的人更改了密码。
2.确认是否使用了隐私空间。
如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码尝试进入系统。
3.请确认是否开启了多用户。
如果所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
4.建议恢复出厂设置。
如果确认遗忘手机密码,需要解锁,我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议再回忆一下可能设置的密码。
5.恢复出厂设置操作方法:手机关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面,请重启设备。
开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用您的荣耀帐号和密码才能激活手机。
如果之前没有备份数据,数据会丢失。
若以上操作仍无法解决问题,请携带购机凭证到就近的服务中心进行处理,如果之前没有备份过数据,设备中的数据将会丢失。
打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。

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第3个回答  2024-10-11
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