移动通信市场是网络外部性效应的典型示例，它涉及到经济网络的多个层次，这些网络通过用户数量增长带来的效用提升和产品互补性增强相互影响。首先，所有移动通信用户形成了一个经济网络，随着用户增加，通信的便利性和增值服务吸引更多新用户，表现出直接和间接的网络效应。在同一运营商的网络中，用户之间的通信成本降低和质量保障也随用户增多而提升，进一步刺激服务扩展和个性化服务的发展。
同一种技术标准的用户群体也构成经济网络，技术标准的统一保证了通信质量，随着用户增多，手机供应量增加和市场竞争加剧，手机价格和增值业务价值受益于规模经济，体现网络外部性的特殊效应。
电信增值业务，作为通信行业的驱动力，其网络特性使得网络外部性得以体现。增值业务的价值来源于用户间的交互，新用户的加入不仅增加个人效用，也提升原有用户效用，因为网络扩展带来成本降低和更多互动。不同业务和时期，网络外部性的大小受用户数量和企业规模影响。
电信增值业务网络外部性分为直接和间接两种，前者源于用户数量增长直接提升网络价值，后者则源于互补产品增加和价格降低。找到增值业务的网络外部性特征，如非市场性、互依性、非偿性和关联强制性，对业务发展至关重要。
网络外部性推动增值业务发展，如短信、游戏等交互性强的业务，用户数量增长带来效用提升，影响着增值业务提供商的策略选择。病毒营销是网络外部性最直观的体现，如开心网通过社交网络的扩散和奖励机制，实现低成本高效益的营销推广。
网络外部性是新经济中的重要概念，是指连接到一个网络的价值，取决于已经连接到该网络的其他人的数量。通俗的说就是每个用户从使用某产品中得到的效用，与用户的总数量有关。用户人数越多，每个用户得到的效用就越高，网络中每个人的价值与网络中其他人的数量成正比。 这也就意味着网络用户数量的增长，将会带动用户总所得效用的平方级增长。