etc被无故扣款怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

处理ETC异常扣费问题的方法:

第一步是亲自或委托代理人前往办理ETC的银行机构。所需材料包括车主的身份证原件和复印件、行驶证原件及其最近一次年检章的复印件（如非车主本人，还需提供代办人的身份证）。
接下来，提交退款申请表格并要求银行进行账目核查。一旦确认是误扣，银行会进行核实并退还相应的款项。

在日常使用ETC时，还需注意以下几点:

保持适当车距，ETC感应区域通常为8米。为避免前车设备故障导致误扣，建议与前车保持至少10米的安全距离。
遵守车道速度限制，ETC车道的识别速度为每小时20公里，超速行驶（超过20公里/小时）可能导致车载设备信息无法读取，造成扣费问题。
确保绑定的借记卡余额充足，因为余额不足可能引发扣款失败的情况。