美团订酒店前台没核实订单还让别人顶替入住了怎么维权？

Question

如题所述

Answer 1

如果您在美团订酒店后，发现前台没有核实订单信息并让别人顶替入住，您可以通过以下途径进行维权：
1. 与酒店协商解决：首先您可以与酒店负责人或相关人员进行沟通，说明您的问题和诉求，要求酒店按照合同约定为您提供符合要求的住宿服务。如果问题得到解决，您可以保留好相关证据并妥善处理后续事宜。
2. 投诉美团客服：如果与酒店协商无果，您可以向美团客服投诉该情况，并提供相关证据和证明材料。美团客服会对此进行处理，并给予相应的赔偿或其他解决方案。
3. 寻求法律援助：如果以上两种方式都无法解决问题，您可以考虑寻求法律援助。可以咨询律师或消费者权益保护组织，了解您的权利和维权途径。
需要注意的是，在维权过程中，建议您保留好相关证据，例如订单记录、照片、视频等，以便更好地维护自己的权益。