建议您马上同监狱主管您家属的民警联系，把情况及时反映给民警。这种情况有可能是以下几种原因：一是您的家人确实需要一定的生活费用，因为监狱内的伙食标准较低，罪犯也没有任何的经济收入，一定得生活花费是存在的，但是现在都是刷卡消费，家人只要每次接见把钱存入罪犯账户即可在狱内消费，非常方便。钱邮寄到个人银行卡是不对的，除非是因为家人距离较远，接见困难，个别罪犯图方便让家人把钱汇到个别工作人员的账户上，这个除非是情况特殊而且需要有监狱领导或者相关部门的准许才行。二是以要钱在监狱办某某事为由向家人要钱，这种基本都是骗人的，大部分罪犯以这种所谓的正当理由骗家人的钱，供其在监狱内挥霍，甚至购买违禁品，很多犯属不知情，以为服刑必须给民警财物才能减刑假释，却不知道您的家人利用您的同情和怜悯欺骗您，这种情况是最多的，但是也不排除极少数工作人员确实有类似的违纪行为，不过经过这些年的治理，这种情况没几个工作人员肯冒着开除和
刑事处罚的危险去收钱，而且减刑假释也不是谁自己说了算的。罪犯服刑每月有十几元的零用钱，还有一定得劳动报酬，虽然不多，但是节省的罪犯甚至可以在出监时候存一点钱回家，罪犯在监狱改造其实可以不花一分钱，很多罪犯捏造事实，向家里骗钱。
最后一点请不要相信任何人答应给您办理假、减、保，几乎说能办这个每一个都是骗子，甚至一些出监的罪犯也对同犯家属进行诈骗，这样的案例一年最少也得千起以上，在这些案件中很多犯属非常容易上当受骗，接到这类电话您可以去监狱或者监区领导那里进行举报，或者约他见面，然后报警。劝您不要再给那些账户汇一分钱，直接去找监区领导了解一下，不是亲人骗您，就是坏人骗您！