1、用另一部手机拨打客户服务热线，凭服务密码得到puk码。
注意：这个你一定要知道服务密码的哈。
2、打开百度，输入联通网上营业厅，然后点击百度一下，在搜索结果里找到带有百度标识的“中国联通网上营业厅”官网，然后，点击中国联通网上营业厅官网链接，如下图所示
3、联通网上营业厅主页后，点击左端最上边的“登录”，如下图所示。
4、点击登录后，在登录页面输入你的手机号码和密码，然后点击登录，如下图所示。
5、网上营业厅登录成功后，跳回官网首页，然后点击首页导航栏上的“自助服务”链接。如下图所示。
6、在自助服务页面上，点击用户头像，如下图所示。
7、点击后，出现个人信息和号码信息，在号码信息一栏的最下边，就可以查看到手机的puk码了。
8、找找手机卡刚买的时候附带着的那张卡，卡上就有PUK码，刮开图层就可以了。估计大家都把卡丢了吧。
9、还有一张最土的办法。自己携带手机、SIM卡和有效证件到当地营业厅，由营业厅工作人员为您解锁。实在没办法的时候采取这个方法。
扩展资料：
注意事项
PUK码是用户无法更改的，只能从运营商处获得。
PUK码只有10次输入机会，如果10次都输入错误，SIM卡将会被永久锁死。
查询方式
通信运营商在开卡时都会保存SIM卡的所有资料，包括PUK码，一旦需要输入PUK码时，可以致电相应的服务热线转人工服务查询，也可以到当地的通信运营商的营业厅查询。更方便快捷的方法是直接到运营商的网站输入手机号和服务密码登录，进入网上营业厅查询。 查询PUK码的服务一般来说是免费的。提示：解PUK码需要机主本人有效证件或者密码才可以查询PUK码，否则无法查询。
PUK密码为手机SIM卡的密码，当PIN码输入错误3次后手机会提示输入PUK密码。当手机提示输入PUK密码时，请联系网络运营商询问手机卡PUK码。此密码不要随意输入，以免造成SIM卡报废无法使用。
若您的手机SIM卡被锁定需要解锁，方法如下：
若您在手机上设置过SIM卡锁，SIM卡锁指的是捆绑手机和SIM卡的锁。设置成功后，此手机不能使用其他SIM卡，更换SIM卡时将会提示输入SIM卡锁密码。SIM卡锁没有初始密码，若设置的密码忘记，请联系三星指定的服务中心解锁。
2.若SIM卡提示的PIN/PIN2/PUK密码，改密码指的是SIM卡的密码。若SIM卡的密码忘记，请您联系网络运营商解锁（建议不要随便输入，以免锁定SIM卡）。
参考资料来源：百度百科 ：手机卡被PUK码
本回答被网友采纳必须搞清楚手机要的是什么密码，然后才能对症下药。
一、SIM卡的pin码输错3次SIM卡就会被锁，只能再输入PUK码才能解锁，PUK码输错10次，SIM卡就锁死了，只能到服务商那里重做新卡了（电信号做新卡费用20元）。
手机SIM卡的这个设置主要是对个人移动通信业务的保护，防止SIM卡被别人盗用，产生高额费用，给用户造成不必要的损失。
想要知道PIN码和PUK码，可以用手机号和服务密码登录中国移动网站，自动进入个人客户网页。然后找到“我的移动--全部分类（把鼠标放在上面即可）--其它功能--SIM卡信息查询”，在这里面即可看到自己手机的PIN1/PIN2/PUK1/PUK2码。如果是电信卡（号），可以用手机号、密码登录中国电信官网，找到“消费者帮助中心（在屏幕右上角）--便民服务--便民服务--实PUK码查询--在框中输入手机号即可显示PUK码”一般是两个，第一个是PUK1码，第二个是PUK2码。
现在好多SIM卡在大卡的上面就有PUK码。
二、电子产品有多个需要设置PIN密码才能保护个人信息的通道。解锁PIN一般有两个：一是SIM卡的解锁PIN码，这个是防止SIM卡被盗，被其它人使用浪费你的手机费；二是解屏PIN，也是防止其它人随意进入你的手机桌面进行访问，以保护你的个人信息。另外还有其它安全PIN码，如恢复出厂设置PIN码就是其中一种，它可以防止不经意地使手机恢复到出厂状态，使你的手机个人信息丢失，所以当你要恢复时提示你输入PIN码，以便起到警示作用。这些码可以一样，也可以不一样，一般为了便于记忆，都设置为一样的。
三、设备默认PIN码一般为四位密码，默认为“0000”或“1234”或“1111”，为了防止恶意试探以获取访问权，设备设置输入次数（一般默认为3次），超过次数后设备即可锁定或要求输入PUK码（这是一个密级更高的码）。PIN码还可以自己设定，设定后一定要记住，一旦忘记，一般都得去找售后处理。
四、这里提供一种锁屏PIN码忘记后的解决l办法：关机状态下同时按住开机键+音量加键，在弹出的对话框中找到“恢复出厂设置”项，进入recovery。依次选择简体中文-清空数据-清空用户数据，重启进入系统。不过手机的应用软件得以保留，但用户数据将不复存在。
注意：
Sim卡pin有次数限制，输入正确可以无限次使用，一旦输错三次，即使查到正确的PIN码，再次输入也会提示错误，甚至不提示错误，直接要PUK码输入。所以操作的时候一定要注意次数，千万不要在不注意的情况下，输入三次PIN码错误，又接着继续输入十次错误，就把卡烧毁了。其它pin一般没有次数限制。本回答被提问者和网友采纳
温馨提示：
1、PIN码的初始密码是1234，如PUK码连续输错10次，SIM卡将会报废，需要补卡后才能继续使用；
2、手机营业厅的具体功能和操作路径以实际页面为准。
二、服务密码是识别您机主身份的有效凭证，是联通用户办理业务的重要凭证，2010年10月1日起刚激活的全国手机用户，服务密码为您手机号码的后六位数的初始服务密码，初始服务密码无法查询或办理业务，建议您可重置，您可以编辑短信“MMCZ#加6位新密码”发送到10010重新设置密码。
温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体以当地政策为准哦。
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SIM卡的密码初始设置为1234，连续输错三次，则卡被锁住，此时需输入PUK码解锁，而PUK码输错10次后，SIM卡不可恢复。您 可在手厅或网厅查询您的PUK码信息：
手厅：我的－安全中心－我的PUK码；
网厅：登录网上营业厅首页－查询－我的基本信息－号码信息－PUK码查询。
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