在营业厅买的苹果6手机,刚买回来两天,发现外观有瑕疵,如果拿去售后的话,会即时换来给我吗?还是营业厅换给我?急,谢谢
谢谢
如果他不换我该怎么办
追答你就吓唬他们说打消费者协会来处理,消协哪个地方都有。不知你那里是不是12315
追问就是如果这招没用呢?这是对售后还是营业厅?
追答营业厅卖给你的,当然找营业厅柜台了,营业员如果不想给你换,就找她们经理,我觉得不可能不给你换,又不是退货不要了,我们这里有好几起和你一样的情况,不换,打了消协电话,消协派人来协调,乖乖给换了。
追问那就是外观问题的话我还有必要先去售后吗?还是直接让营业厅换呢?
追答应该去营业厅换
追问谢谢你哦!早点休息
追答不客气啊
追问你好,在吗
他们死活不给我换,让我打12315,可是12315又还没上班
追答在啊
今天是星期天,消协不上班,那就明天打,反正不差这一天,我就不信消费者协会不给消费者做主。
追问那不用去售后吗?
追答你说的售后就在你们那里?
你那里是市,还是县?
比方说,你那里是县城,手机厂家会在市里设个售后服务点,咱们说的返厂,就是在市里这个站点修的
拿着发票和保修卡可以去售后试试看,换个外壳也行啊
追问售后也不接受了
她们现在就是说三包不包外观
外观有问题能退换,意思是要我自己负责
不能退换
追答唉,没法子,先用着吧,以后外壳旧了,返厂再换新的,自费的话,可能也花不了多少钱。
唉,没法子,先用着吧,以后外壳旧了,返厂再换新的,自费的话,可能也花不了多少钱。