手机不能识别SIM卡了怎么解决?

如题所述

若使用vivo手机,SIM卡无法识别可以查看以下排查方法:

1、重启手机尝试
重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用。
2、检查手机设置,查看是否启用SIM卡
进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡,确保开关处于开启状态。
3、检查SIM卡是否装反
请参考使用手册中的装卡步骤,查看SIM卡装入方向是否正确。
进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
若是双层卡托机型可以查看此安装SIM卡教程:网页链接

注:SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。

4、检查SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

5、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。
6、进行交叉验证
请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。若是SIM卡本身问题,建议到运营商营业厅更换SIM卡。

7、2G/3G退网的影响

目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网,部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-01-30
若使用的是OPPO手机,如果手机无法识别SIM卡可以按照以下方式处理:
故障现象1:手机无法识别SIM卡,手机顶部状态栏显示无信号图标。
排查方法:
1. 下拉状态栏,查看飞行模式开关是否开启,如果开启了,则关闭飞行模式 ;
2. SIM卡 “启用”开关是否为关闭状态,如果是关闭状态,点击打开此开关,使得SIM卡被启用,路径如下:
OS12:设置 > 移动网络>选择一个SIM卡 >“启用”开关
OS11及以下:设置 > SIM卡与流量管理>选择一个SIM卡 >“启用”开关
3. 5G开关打开,路径如下:
ColorOS 12:设置 > 移动网络>选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G(部分机型“启用5G”开关已隐藏,则此方法不适用)
ColorOS 11及以下:设置 > SIM卡与流量管理 > 选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G
4. 拨打运营商客服电话,查询SIM卡是否欠费;
5. 换其他SIM卡插入,确认是否也出现相同现象;
如其他SIM卡正常,可能是SIM卡本身故障,可找运营商营业厅咨询,更换SIM卡;
如其他SIM卡也不正常,可先备份资料后,设置>系统设置>重置手机>还原所有设置项>检查是否恢复;
如还没恢复, 确认重要资料全部备份完成后,选择"彻底清除全部数据" ;
如还有问题, 辛苦提前备份好手机重要资料,携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测,可提前致电联系服务中心预约。(OPPO官网>服务>网点查询及预约)
故障现象2:手机无法识别SIM卡,手机顶部状态栏显示无SIM卡图标。
排查方法:
1. 重新插拔SIM卡;
2. 请将SIM卡插入其他手机,看看是否能正常识别,如不能则可能是SIM卡本身故障,可找运营商营业厅咨询,更换SIM卡;
3. 如果问题样机不能识别所有SIM卡,但这些SIM卡能被其他手机识别,可先备份资料后,通过设置>系统设置>重置手机>还原所有设置项>检查是否恢复;
如还没恢复, 确认重要资料全部备份完成后,选择"彻底清除全部数据" ;
如还有问题,辛苦提前备份好手机重要资料,携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测,可提前致电联系服务中心预约。(OPPO官网>服务>网点查询及预约)

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第2个回答  2023-01-28
1、确认是否是SIM问题。在经过手机重启,卡重新插放等步骤无用后,找一部手机确认是否SIM已坏,如过在其他手机上依然无反应就是卡坏了,需从新补卡。

2、确认是否手机故障。将其他手机卡插入手机,看是否能读取SIM。如不能,有可能是卡槽坏了,也可能是手机系统出现问题。先别急着送往维修店,试试下面方法,看是否能解决。升级手机系统。前往设置,查看手机系统是否为最新版本,尝试先升级版本试试。

3、恢复出厂设置。手机读取不了SIM还有一种是基带(一个专门负责通讯的BIOS)出了问题。在平时升级手机系统,刷机的时候,如果基带没有刷好,会出现信号差或者无SM卡等故障。在恢复出厂设置,先备份好手机的重要资料,比如通讯录、短信、照片等。备份好就可前往设置中心恢复出厂设置。

4、手机刷机。重启手机看是否能显示SIM卡。如再不能试试从新刷机,每款机型刷机包不同,可前往对应官方论坛及专业网站下载刷机包,刷机前仔细观看教程。