中国移动宽带电视无法连接怎么办

中国移动宽带电视无法连接怎么办

对于中国移动宽带电视无法连接的问题,建议可以先自行检查一下,具体检查步骤如下:

1、首先使用最常见的方法,就是将宽带机顶盒进行重启,并确保电源指示灯为蓝色。

2、如果重启之后依然显示无法连接,建议检查ADSL光猫是否连接出现问题。

3、检查光猫是否连接正常,然后打开同一光猫连接的电脑,查看电脑网络是否出现问题。

4、如果确保光猫和网络都连接正常的话,那么电视就能连上网络了。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-10-25
宽带不能连接上网的处理方式:1、确认网线是否插紧,如电脑屏幕右下角网络连接出现一个带红色X的图标,请重新插拔网线或者更换网线再试。2、检查主机后面插网线的网卡接口上的指示灯,如不亮,说明网线可能松动,请将网线插紧;3、如电脑上出现相关的错误提示或代码,根据故障代码排障。本回答被网友采纳

中国移动客诉受理服务

在线客服通道,定向为您服务

    官方电话官方服务
      官方网站业务办理
第2个回答  2017-07-21
如果电视机支持联网功能,则一般直接将电视机连接到路由器上,通过路由器连接宽带网络上网即可;方法如下:
1、准备一条网线,一头插入电视机的网络端口,另一头插入家中路由器的LAN口;
2、打开电视机,将遥控器对准电视机,按菜单键,找到系统设置,按确认键进入;
3、进入系统设置界面后,找到有线网络连接,按确认键进入;
4、进入后设置电视机自动获取IP地址即可;
5、接下来电视机就会自动检测、识别网络端口并获取路由器分配的IP地址;
6、取得IP地址后,电视机就可以通过路由器连上宽带网络了,用户可以使用电视机上网或者观看网络电视节目。
第3个回答  2016-09-20
看一下你的电视有没有连网,如果没有连网请重新启动一下路由器,然后连接试一下,如果没有连上,请手动连接网络本回答被网友采纳
第4个回答  2021-03-21