1、首先,打开手机,找到手机上面的“打电话”图标,点击进入。
2、进入到手机拨号界面,输入“移动人工号码10086”,然后就进行拨号。
3、接通后,就会有语音提示。
4、可以选择智能语音服务,按要求查询某个业务,就查询某个业务,如说“查话费”,稍后就会有话费的信息短信发至手机上面。
5、如果需要使用人工服务,就选择拨号界面的“0”,即可进入人工服务。
10086人工服务怎么打?
中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务
首先输入移动的客服热线电话10086然后进行呼叫,接通后,直接按0键即可进入人工服务,因为有语音指示所以想要尽快接通人工服务的可以多次按0键,然后即可接入移动的人工客服状态了。
10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为客户提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费。