淘宝买了件衣服4天了还没发货,客服也没人理怎么办?

如题所述

这样的情况属于卖家违约,因为淘宝强制性的72小时内发货。超过72小时可以申请小二介入进行货款三倍赔付。
我之前的天猫就因为晚了4分钟发货,被买家申请小二介入,罚了我三倍货款。
这样的卖家开店影响整个市场环境。建议维权。追问

怎么弄呢?

追答

你在订单直接点退款提交申请,卖家会有三天处理时间,三天不处理默认退款成功,卖家拒绝退款的话,申请淘宝小二(客服)介入,申请赔付。

追问

👌谢谢

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第1个回答  2016-10-18
这种情况我也遇到过,可以申请退款的,对于你不会有损失的,不过会浪费我们的时间,你可以投诉请淘宝介入追问

我怕退款都不退回来

追答

肯定可以退回的 ,一般信誉好的买家都有极速退款的特权的,申请退款当天到账的,在我的淘宝淘宝会员俱乐部可以看到

第2个回答  2016-10-18
直接退货啊,又不是非买不可
第3个回答  2016-10-18
退货吧,不要了
第4个回答  2016-10-18
退货啊。不然等着过年?
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