法律分析：1、找房管部门物业科投诉。2、到质监局特设局（处、科）投诉，电话：96333或12365。3、如果在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后，产权人（业主）对专有部分负责维修、养护。4、无论有没有物业，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营服务单位，应当直接为业主提供服务，向最终用户收取有关费用，并依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护责任。5、没有物业的老小区，产权人（业主）专有部分以外的共用部位、共用设施设备的维修。
法律依据：《物业管理条例》第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。