顺丰，显示正在派件，但是不在派件范围

Question

我在淘宝下了个订单。
现在的状态是显示正在派件。但是我们这儿不在派件范围，该怎么处理？打电话过去的话，应该说什么比较好。

Answer 1

不用着急，正在派件就是那个快递正在派件。如果找不到你那个地址的话，快递会打电话给你的，可能会叫你自己来取，然后告诉你去哪里去。不会不联系你的，放心。如果实在不放心，你直接找卖家，让卖家帮你协调就可以了。追问

在扫货的时候应该就知道不能送到的吧，干嘛还送。。。那我先等等吧，谢谢

追答

这个是快递的固定派送程序，他找不到你他才着急呢，你不用着急的啦。如果过了一天还没人联系，就直接找淘宝卖家，叫卖家帮你问情况。然后叫卖家帮问，自提要怎么提就好了，卖家会找到快递的。

追问

嗯，谢谢

追答

不客气的。

Answer 2

快递追答

会送到离你家最近的站点

不过你得自己到站点去拿

追问

但是他一直显示正在派送

追答

要么你查询一下站点电话，打电话问问

追问

打电话应该说什么

Answer 3

表示收到货物还在配发追问

但是我们这儿不在派件范围内

但是我们这儿不在派件范围内

追答

怎么会，到时候会有人送的。

追问

已经过了几个小时了，完全没通知之类的

追答

才几个小时，多等一下。别那么急的，

追问

我个人有点急。。。

追答

那自己去取吧。

Answer 4

跟卖家协商转件追问

我打算自取

追答

自取也可以，我也有过这样的情况。不过我跟卖家协商了转件。不过过程很苦逼QAQ

追问

我还是先打电话问问如何

追答

一般快递公司都是只配送到城区。如果你的地址离你们的市或者县比较远，而你又不太熟悉路的话，那我个人推荐转件。不过转件有可能要加付运费。总之这种事还是要视情况而定。

追问

路完全没有问题，我不知道打电话过去说什么qaq

追答

你好，请问是xx快递吗？是这样的，我在淘宝有个订单是由你们公司配送的（然后说订单号），您能给我查一下我的快递现在到了哪里吗？（你知道物流也可以问，方便引出后面的话题）。
如果他说现在在XXX（地名），然后你接着问“可以直接送到我所在地址吗？”（因为你说你的地址不在配送范围）所以一般这个时候快递公司都会说“是这样的，您的快递不接受配送到您所在的地址，只能配送到城区，快递到了之后会打电话通知您”之类的。然后你就可以说“那么我是要到我所在的县城（或市区）自取吗？”
ps：如果你要联系的是卖家以上也适用。（亲测！）