外卖小哥没有准时送达，这是外卖小哥的错误，因为天气恶劣的情况也已经在送餐的考虑状态中，所以理论上，不应该送晚。 如果送晚，那么顾客是有权利半路退单的，如果半路退单，外卖小哥将承担一定的损失。 以上说的，都是规矩，也就是说，顾客绝对有权利退单，但是我今天说的不是规矩，而是情理。 外卖小哥来晚了，我们尽可能的接受，不要难为小哥，尽管我们吃饭晚了点，但是我们付出了我们爱心，这是更有意义的，一顿饭，影响一个人，让他们心存感激，这也是行善积德的事情。 我建议，这样的情况，我们作为顾客，不要和外卖小哥斤斤计较，小哥也真不容易，风里来雨里去，养家糊口，其实，有点悲悯情怀就是大善大爱。
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第1个回答 2019-04-30
这个是客观存在的，而且是一直都会存在的。总有人能理解外卖小哥恶劣天气的辛苦，也总有人无法理解，觉得既然平台可以让我选择退单，那么我退单就有道理。所以这是无解的存在。而且平台也不可能取消这个功能，这个功能的存在，很大程度上可以提高派送速度。没了这个功能，总有快递员没那么尽心派送。除非平台官方进行优化，实时结合当地的天气，以及限制外卖小哥的同时接单数，对每个订单计算出一个相对合理的派送时长，在派送时长内无法退单，超出系统计算的派送时长多久客人可以选择退单。这样子就能避避免客人无故退单，也能监督外卖小哥的派送速度。(我平常外卖叫的少不知道外卖系统是否已经有这些算法了，如果已经有了，当我没说)。
第2个回答 2019-04-30
有一次下暴雨，从中午十一点在美团上下的单，等了一个小时都没来。我线上催单、电话催单，工作人员都告诉我外卖已经送出。我在美团上找到外卖员的电话，打电话过去很凶地质问为什么还没送到。从电话中可以听出外面的雨声很大，以致于外卖员说话几乎得喊着说，他一个劲地道歉，我又累又饿，又过了大概二十分钟，门铃响了，当我开门时，我看到的景象是：一个外卖制服被完全淋湿的四五十岁大叔，两手提着好几袋外卖，气喘吁吁，头发耷拉在额前不断滴水，眼睛还被水滴得半睁着，也没有空闲的手去擦掉。我一时间生气的念头消失了，不知道说什么好，还没等我反应过来，外卖大叔又操着不太标准的普通话拼命道歉，忘了当时怎么关的门，只知道那一顿红烧肉吃得我很不是滋味。
第3个回答 2019-04-30
外卖小哥是很少人关注的弱小群体。夜深人静之际他们风雨兼程赶送外卖，景况确实让人感到心酸。但我认为年轻人励志的行业首选“外卖小哥”，因为通过这种繁琐而艰辛的工作可以磨练自己的意志，外卖既能培养个人忍耐力，也可透过送外卖亲身感受人间冷暖。 常言道：“吃得苦中苦，方为人上人”。艰辛的经历会让人记忆犹新，也懂得满足和珍惜。外卖小哥行业更容易让人思考自己的人生。
第4个回答 2019-04-30
有信仰，耐吃苦，应该点赞。现在送外卖的大部分都是年轻人，是为了实现理想而默默奋斗的人，是用诚实劳动换取幸福的人。对他们应该送上极大的尊重。 有时候因为外界不可抗拒之力量导致点外卖等待时间过长，请你能体谅他们的苦衷。毕竟年轻人创业，不容易。需要各位老板多一些宽容。 等待外卖期间我们自己也要保持良好的心态，不要急躁更不要抱怨，创造良好的社会风气，构建和谐社会，从你我做起，从身边的小事做起。