我是腾讯大王卡，为什么账户有钱的，续订超级会员扣费后手机停机了呢？

如题所述

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推荐答案 2019-10-29

请注意查看您的当前可用预存款是否低于零元，因返还话费不可用于超级会员资费扣除，导致余额大于零元但当前可用预存款低于零元，手机欠费停机。

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第1个回答 2019-12-27

应该是你的账户已经没有钱，所以才会停机，你可以打电话问问客服，查查余额多少

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联通腾讯大王卡 开通一个月的 超级会员 然后停机了了但是连续五个月都...答：联通手机欠费停机三个月后会销户。如您是欠费停机超过三个月自动销户的情况，所欠的费用也要缴清，否则将成为黑名单用户以致无法办理联通业务，如不需使用请到当地营业厅办理销户手续。注：各省市政策不尽相同，建议您通过归属地人工客服咨询了解。

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