红包过期怎么要求补偿

Question

如题所述

Answer 1

如果你在购物时使用了红包，而后续进行了退款，那么退款只退还个人所付款项，红包也会一并退回，但是如果个人发生退款的时候，已经过了本来的红包的使用期限，那么退回给个人的红包也无法使用了，仅仅显示过期。

所以个人可以根据情况来进行处理，如果商品品质不满意最好是跟卖家协商进行更换，这样还是享受了优惠的。

以超级红包为例：

使用超级红包的订单若发生退款，可退金额及红包可退面额以消费者退款页面展示的信息为准。

1、退款成功时，若仍在红包有效期结束后50天内，则退回的红包仍可使用，且新的有效期以红包券面展示为准。

2、退款成功时，若已超过红包有效期结束后的50天，则退回的红包不可使用，失效作废。

退回后的红包有效期可以通过红包卡券进行查看。

红包的发放规则：

1、用户参与路径：北京时间2020年10月21日00:00:00至2020年11月11日23:59:50，用户通过PC&无线淘宝客主会场的抢红包模块，每天有抢红包机会，有机会获得不同面额的天猫双11超级红包或其他双11权益。

2、用户参与抢红包的条件:用户的淘宝会员账号须绑定手机号，且该会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证。