一、还原所有设置：
主要是将iOS设备中系统默认的设置回归默认状态，也就是系统中的铃声，桌面壁纸网来络设置，输入法设置等。这个只还原设置，不会删除APP，数据，照片，资料等。手机自可以照常使用。
二、抹掉所有内容和设置：主要就是将iOS中设置，应用，数据等全部抹去。就是我们常说的“恢复出厂设置”。当使用该功能后，手机就是我们刚买到新手机时候的状态，也可以说是“一部全新的手机”。
扩展资料：
常见手机问题处理：
一、无法发送短信
原因分析：短信中心号码错误
处理方法：
打开信息，点击虚拟菜单键，依次点击“设置”-“短信服务中心”，将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。(不同运营商、不同地域短信中心各不相同，可致电当地运营商咨询。)
二、触屏不灵
原因分析：
1、如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵
2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏
3、静电导致触屏不灵敏
4、系统软件原因
5、手机被ROOT
6、硬件故障
解决办法：
1、更换原装充电器
2、撕开保护膜，查看是否可以解决
3、按两次开关可释放静电
4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本
5、送售后处理
三、手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
一、无法发送短信
原因分析：短信中心号码错误
处理方法：
打开信息，点击虚拟菜单键，依次点击“设置”-“短信服务中心”，将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。(不同运营商、不同地域短信中心各不相同，可致电当地运营商咨询。)
二、触屏不灵
原因分析：
1、如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵
2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏
3、静电导致触屏不灵敏
4、系统软件原因
5、手机被ROOT
6、硬件故障
解决办法：
1、更换原装充电器
2、撕开保护膜，查看是否可以解决
3、按两次开关可释放静电
4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本
5、送售后处理
三、手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡