2年前在电信翼支付营业厅办理了一张电信卡,并绑定了2年的129元翼支付套餐,当时营业厅人员说,该套餐实际只每月交费36元,剩余的费用不需交纳,其中电信信号不稳,上网速度缓慢体验极差就不多说了,一年过去后,电信竟然让交63多元,电话咨询电信客服,客服反馈处理不了,因为是第三方营业厅办理的业务,当我去找当年的那个营业厅时,那个营业厅早已没有影子,那个地方成了个理发店,也真是呵呵了,这不是电信和那个所谓第三方联合起来坑人吗,这2年内无法解除合约,无法变更合约,电信收费收费混乱经常隐藏陷阱,这手机号最后几个月我都没用过,白白交着钱。
套餐在今年4月底终于要结束了,只要注销了这号,我发誓一辈子不用电信的产品了,结果咨询了电信客服,说是因为套餐在4月30日的23:59结束,只能在4月30日下午拿着自己的证件去电信营业厅办理销户,还要交纳违约金,因为是提前违约,也真是呵呵了,那我在23:59去哪找人销户,坑人啊。那我变更5月份的套餐停机保号,5月份再销户,总行了吧,电信反馈还是不行,因为是合约内,无法停机保号,只能办理最低39元的套餐,我变更的是5月份的套餐内容,怎么就不行了,法律要求了吗,我5月份还要白交39元,再销户吗,这口气咽不下,电信说是给上报,谁知道猴年马月有结果,太肯人了,能告他们吗,怎么解决这事,快被气死了都。
还请各路大神给支支招!!!
是我同意办理的,但是办理的时候根本就没有提到第二年价格直接翻倍,签署的协议里也没有,向电信反映,电信直接推了说让找当时办理的营业厅,待去看的时候,营业厅早就不知道跑哪了。那是欺骗消费者,没有将所有条件讲清楚;现在就快到期了,我去办理到期后的停机保号,再销户就不行,这是电信一言堂吗,他们想怎么着就怎么着,也太欺负认了。