第1个回答 2018-11-28
要提高驾驭现代市场经济的能力,现代企业管理者必须把握好三个维度:即分析环境——增强应变能力,目标管理——提高科学决策能力,人力资源管理——激发人的创造力。 所谓管理环境,是指影响组织生存与发展的各种内外因素的结合。任何企业都不是独立存在、完全封闭的。因此,要进行企业管理,就需要对组织的环境进行研究。 作为决策者进行环境分析的一条基本宗旨就是利用外部机会,回避外部威胁或减少外部威胁的影响,因此,识别、监视和评价外部机会与威胁是管理成功的关键。为此,必须始终注意分析五大变量。 1、经济力量。研究表明,共有27项经济因素的变化可能给组织带来机会或威胁。核心的经济因素有六部分:(1)国家宏观经济政策,国民经济发展趋势、三大产业之间的比重和关系,通货膨胀率、利率水平和价格政策;(2)国民适应经济变化的行为,即失业水平,居民的平均收入,消费与储蓄的比例关系,地区和消费群体的差距;(3)金融政策,货币政策,本国货币在国际金融市场上的价值,银行信贷的方便程度,股票市场的动向;(4)外经贸政策,即进出口情况,劳动力和资本输出的变化;(5)财政政策,即政府的赤字预算、税收政 2 策和外债的承受能力;(6)国际经济的影响,即欧盟、北美贸易自由区政策,最不发达国家联盟的经济政策以及亚洲经济的高速发展,石油输出国组织的政策等。 2、社会文化和环境。影响企业发展的主要社会、文化、环境以及人口方面的主要因素可分为四部分:(1)社会因素:家庭结构的变化、离婚率的高低、单亲家庭的增加、儿童生长和保健的状况、社会职责感;(2)文化因素:人们的价值观、士气、风俗习惯、文化传统的行为准则,劳动者受教育的水平,对工作态度的变化,职业分布的变化;(3)人口因素:社会老龄化问题,人口在民族和性别上的比例变化,人口和地区再教 育水平和生活方式的差异;(4)环境因素:对自然环境的保护、废品再利用政策、水及空气污染、生态平衡及土地沙漠化等问题。 3、政治和法律。通常影响企业的政治、法律方面的因素有如下几个方面:政府政策的稳定性,税率和税法的变化,企业法、雇佣法、反垄断法、广告法、环保法、关税、专利法的改变,政治运动,国防(军费)开支,进出口政策,政府预算和货币改革,各地方政府的特殊法律规定等。 4、技术。随着科学技术的高速发展,当今社会计算机广泛运用,国际互联网高速发展,机器人柔性工厂、高效药物、太空通讯、激光技术、卫星通讯网络、光导纤维、生物工程和生命工程等革命性的技术变化已经给企业生产过程和技术带来了巨大影响。技术革新可以对企业的产品、服务、供货者、竞争者、顾客和市场销售手段产生极大 3 的影响。 5、竞争对手。竞争对手通常来自相同行业,甄别竞争对手主要考虑对方的强项、弱项、能力、机会、威胁、目标和战略。