可能原因有
1、红包过了有效期。
2、付款方式选错。
3、花呗/余额宝金额小于红包金额。
4、系统检测到收款码状态异常。
5、可能账户受到了支付宝限制交易的处罚或。支付宝收钱码主要面向小商家推出，如果商家违规使用支付宝收钱码，就受到支付限制交易物品的交易的惩罚或商家码封禁。
支付宝服务协议中规定：
用户不得利用平台的服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规，否则平台有权进行调查、延迟或拒绝结算或停止提供服务，且用户需要自行承担相关法律责任，如因此导致平台或其他方受损的，用户需要承担赔偿责任。
扩展资料：
支付宝收钱码收取红包注意事项：
1、红包的有效期是3天，从获得红包的那一天算起，如果超时未使用就会自动过期退还。因此如果红包过期，在扫码付款时就不会出现红包抵扣的相关选项。
2、付目前支付宝的消费红包，只有在余额宝付款或者是花呗付款的时候，才能使用。如果选择的账户余额，或者是其他方式付款，那么是无法使用红包进行抵扣消费。
3、在红包没有过期，也使用花呗/余额宝付款时，如果你的余额宝余额、花呗的额度小于当前的红包金额，那么扫码付款后也不能使用该红包抵现。
4、商家收款码的收款时系统是会检测的，如果系统判断该笔交易有作弊嫌疑，或是该收款码获得多的小额消费，有纯使用红包的嫌疑，就会出现扫码付款时无法使用红包。
参考资料来源：人民网-支付宝正式上线收钱码
参考资料来源：支付宝-支付宝协议
支付宝上的收钱码为商家收款码的才能收到红包，个人收款码不能收到红包。
支付宝商家收款码的申请步骤：
1、在手机支付宝的首页点击右下角“我的”选项，点击进入。
2、在个人中心界面选择“商家服务”选项，点击进入。
3、在商家服务界面点击收款码待领取后面的“立即领取”选项。
4、点击界面的“同意并申请”选项，等待支付宝寄来的收款码即可收红包。
如果你的收钱不码不能正常使用，可能已经受到了支付宝限制交易的处罚。支付宝收钱码主要面向小商家推出，如果商家违规使用支付宝收钱码，就受到支付限制交易物品的交易的惩罚。
支付宝服务协议中规定：您不得利用我们的服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规，否则我们有权进行调查、延迟或拒绝结算或停止提供服务，且您需要自行承担相关法律责任，如因此导致我们或其他方受损的，您需要承担赔偿责任。
扩展资料：
支付宝服务协议
六、用户合法使用支付宝服务的承诺中规定不限于以下行为都会受到处罚
（1）侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益；
（2）违反保密义务；
（3）冒用他人名义使用我们的服务；
（4）从事不法交易行为，如洗钱、恐怖融资、赌博、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他我们认为不得使用我们的服务进行交易的物品等；
（5）提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博；
（6）未经授权使用他人银行卡，或利用信用卡、花呗套取现金；
（7）进行与您或交易对方宣称的交易内容不符的交易，或不真实的交易；
（8）从事可能侵害我们的服务系统、数据的行为。
参考资料来源：支付宝-支付宝协议
本回答被网友采纳原因有：
1、红包过了有效期：红包的有效期是3天，从获得红包的那一天算起，如果超时未使用就会自动过期退还。因此如果红包过期，在扫码付款时就不会出现红包抵扣的相关选项。
2、付款方式选错：目前支付宝的消费红包，只有在余额宝付款或者是花呗付款的时候，才能使用。如果选择的账户余额，或者是其他方式付款，那么是无法使用红包进行抵扣消费。
3、花呗/余额宝金额小于红包金额：在红包没有过期，也使用花呗/余额宝付款时，如果你的余额宝余额、花呗的额度小于当前的红包金额，那么扫码付款后也不能使用该红包抵现。
4、系统检测到收款码状态异常：商家收款码的收款时系统是会检测的，如果系统判断该笔交易有作弊嫌疑，或是该收款码获得多的小额消费，有纯使用红包的嫌疑，就会出现扫码付款时无法使用红包。
5、交易的金额要大于红包金额：如果说交易付款的金额大于红包的金额，那么也无法使用支付宝红包进行抵扣，会显示金额不足。
6、余额宝消费红包不能叠加：有的网友有多个红包，希望可以叠加使用，但实际上每次扫码付款只可以使用一个红包，不支持叠加。
7、虚拟物品不可以抵扣：如果扫的红包码是购买的虚拟物品，那么本次扫码就无法进行红包抵扣。
8、红包数目过多，被支付宝认为是虚假交易，建议去跟客服解释。
大家要注意在使用红包抵扣时要符合红包的使用规则。同时交易如果有违规、作弊行为，这笔交易也会无法完成红包抵扣。
扩展资料：
支付宝商家收钱码解封
1、如果是店家或者个人商家的话坚持用支付宝收款，同时避免客户给你付红包金额，就可以解封了。
2、你可以打支付卡的人工客服热线来解决。但是这种方式很少有人用来解决问题。因为收钱码的交易是系统自动检测跟判定的，通常情况下要以用户的实际付款情况为准。
3、换号获取商家收款码了。
参考资料来源：人民网-支付宝正式上线收钱码
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