中国联通收费系统,多收去销号用户一个月月租费。有历史账单营业厅对此...

Question

如题所述

Answer 1

1. 如果您发现中国联通的收费系统在您销号后仍多收取了一个月的月租费，这可能是由于系统错误或其他技术问题导致的。
2. 您可能会遇到历史账单上的某些费用解释不清的情况，这可能是由于营业厅工作人员的失误或者是对系统操作的不熟悉。
3. 面对此类问题，您应该首先尝试通过中国联通的在线客服系统提出咨询或投诉。
4. 如果在线客服无法解决您的问题，您可以登录联通网上营业厅，通过客户反馈渠道提交您的异议。
5. 另外，您也可以直接拨打中国联通的客服热线10010，进行投诉和反馈，联通工作人员将会及时处理并给您一个答复。