物业不解决问题应该向哪里投诉？

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：应该向业主委员会投诉。建议您这样操作：

1.投诉到业主委员会，将物业不作为的行为记录好，以便由委员会成员敦促物业及时解决业主的问题，如果多次投诉物业无效，则可以有业主委员会走流程更换物业公司。 2. 投诉到街道房管科或政府小区办，房管局物业科等部门，由于业主委员会成立时间周期相对较长，有些新楼盘小区的未及时成立，所以需要向相关部门投诉，以便敦促物业给业主解决问题 3.团结业主：对于不负责任的物业，让更多的业主知晓并引起共鸣，并共同抵制物业，拒交物业费。 4.告知媒体，让媒体爆光，相信很快能解决

法律依据：《中华人民共和国物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

1、您在投诉前应做好相应的准备工作，比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整;

2、针对物业公司的行为，您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门系物业行业主管部门;

3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交;

4、如投诉无法解决争议的，建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。