1、首先打开孩子充值游戏软件。然后联系客服，申请退款。在线客服和热线客服都可以，两种方式你可以自由选择。给客服提供你的个人信息，比如充值订单、游戏账号等等，这都是客服审核需要用到的信息，也是最关键的一步。
2、首先，我建议你尽快联系广东欢太科技公司的24小时热线客服，向他们提供你的帐号信息，充值订单等信息。然后，客服会在他们的系统中查找你孩子账户消费情况，核实你孩子的游戏角色等相关信息。
3、可以退款的，如果有未成年人在欢太游戏误充值的情况，客服审核之后都会进行退款处理。具体流程是这样的：先打开游戏软件，比如游戏中心。联系客服。可以通过游戏中心-我的-帮助与客服找到。提供退款材料。
4、即便在欢太游戏误充值，也能进行退款处理。只要提交上个人游戏账号、充值订单以及游戏角色等退款资料，客服审核之后，就可以收到退款了__流程很简单。
5、不过欢太游戏对未成年人误充值有明确的审核流程和退款规定，我按照步骤打了他们的热线电话，和客服说明了情况，后来真的都退回我账户，所以不用太紧张，你等客服核查无误之后，应该就可以收到退款了，不用着急。