Win10系统无法添加新账户的问题可能由多种原因引起，下面是一些可能的解决方案：
确保拥有管理员权限：要添加新用户，您首先需要确保拥有管理员权限。您可以在“控制面板”中单击“用户账户”来查看您的权限。如果没有管理员权限，您可能需要使用管理员账户登录，或者联系系统管理员进行操作。
检查网络连接：有时添加用户失败可能是因为网络连接不稳定或出现问题。请确保您的计算机已连接到Internet，并尝试重新添加新用户。
更新Windows10系统：更新Windows10系统可能会解决许多问题，包括添加用户失败的问题。您可以在“设置”>“Windows更新”中检查更新。
使用命令行添加用户：如果其他方法都失败，您可以尝试使用命令行添加用户。请打开命令提示符（管理员），然后键入“netplwiz”并按Enter键。在新打开的窗口中，单击“添加”，然后按照提示操作添加新用户。
创建新的管理员账户：如果当前的管理员账户出现问题，您可以尝试创建一个新的管理员账户，并使用这个新账户来添加新用户。
如果在操作过程中遇到任何困难，或者以上方法都不能解决问题，建议您查阅Windows10的官方文档，或者联系Microsoft的技术支持以获取进一步的帮助。同时，也要注意，对系统进行任何重大更改之前，都应备份重要数据，以防万一。